ما هو التواصل المعزز والبديل (AAC)؟ دليل الآباء لتطبيقات التواصل

إذا ذكر لك أحد مؤخرا مصطلح "AAC" -- ربما أخصائي نطق أو معلم أو أحد الآباء في مجموعة دعم -- ووجدت نفسك تبحث عنه بهدوء بعد ذلك، فأنت في صحبة جيدة. معظم آباء الأطفال المصابين بالتوحد أو تأخر النطق يسمعون هذا المصطلح لأول مرة خلال واحدة من أكثر الفترات إرهاقا في حياتهم. لذلك دعني أشرحه بلغة بسيطة.

ما يعنيه التواصل المعزز والبديل فعلا

AAC هو اختصار لـ Augmentative and Alternative Communication، أي التواصل المعزز والبديل. هذا مصطلح طويل، لكن الفكرة بسيطة: هو أي أداة أو استراتيجية تساعد الشخص على التواصل عندما لا يكون الكلام وحده كافيا.

"المعزز" يعني أنه يضيف إلى الكلام الموجود. "البديل" يعني أنه يمكن أن يحل محل الكلام عند الحاجة. بالنسبة لكثير من الأطفال، يقوم التواصل المعزز والبديل بكلا الأمرين في أوقات مختلفة.

فكر في كيف تستخدم أنت بالفعل التواصل المعزز والبديل في حياتك اليومية دون أن تسميه كذلك. أنت تشير إلى الأشياء. تستخدم الإيماءات. ترسل رسائل نصية بدلا من الاتصال. تهز رأسك بنعم. كل هذه أشكال من التواصل تتجاوز الكلمات المنطوقة. التواصل المعزز والبديل للأطفال ذوي تأخر النطق يعمل بنفس المبدأ، لكن بطريقة أكثر تنظيما.

من يستفيد من التواصل المعزز والبديل

يستخدم التواصل المعزز والبديل مجموعة واسعة من الأشخاص، وليس فقط الأطفال المصابين بالتوحد. يمكن أن يساعد:

• الأطفال المصابين باضطراب طيف التوحد الذين لا يتكلمون أو لديهم كلام محدود
• الأطفال المصابين بعسر النطق (أبراكسيا) الذين يعرفون ما يريدون قوله لكنهم يعانون من التخطيط الحركي لنطقه
• الأطفال ذوي التأخر النمائي المتأخرين في مراحل اللغة
• الأطفال المصابين بمتلازمة داون أو حالات جينية أخرى تؤثر على النطق
• أي شخص يتعافى من إصابة دماغية أو سكتة يحتاج إلى دعم في التواصل

لا يوجد حد أدنى للعمر أو مستوى القدرة المطلوب. إذا كان طفلك يتواصل بأي طريقة -- يمد يده، يشير، يبكي، يسحب يدك -- فهو يريك بالفعل أن لديه شيئا يريد قوله. التواصل المعزز والبديل يمنحه طريقة أوضح لقوله.

شيء مهم يجب معرفته: التواصل المعزز والبديل لا يحل محل طرق التواصل الأخرى لطفلك. إنه يعمل جنبا إلى جنب معها. إذا كان طفلك يستخدم بعض الكلمات المنطوقة أو الإيماءات أو لغة الإشارة أو تعبيرات الوجه، فكل ذلك لا يزال مهما. التواصل المعزز والبديل هو إضافة وليس بديلا. كثير من الأطفال يستخدمون مزيجا من الكلام والإيماءات والتواصل المعزز والبديل حسب الموقف، وهذا صحي تماما. التواصل هو تواصل، بأي طريقة حدث.

أنواع التواصل المعزز والبديل

يوجد التواصل المعزز والبديل على طيف، من التقنية المنخفضة إلى العالية.

التقنية المنخفضة

يشمل ذلك بطاقات الصور (تسمى أحيانا PECS)، ولوحات التواصل، وأوراق الرموز المطبوعة، وحتى الإيماءات البسيطة أو لغة الإشارة. هذه الأدوات لا تحتاج إلى بطاريات أو شاشات. إنها محمولة وموثوقة، وكثير من المعالجين يبدأون بها.

التقنية المتوسطة

أزرار الرسالة الواحدة أو الأجهزة الصغيرة ذات العبارات المسجلة مسبقا. ربما رأيت أطفالا يضغطون على زر كبير يقول "المزيد" أو "مساعدة". هذه ميسورة التكلفة وجيدة لمواقف محددة.

التقنية العالية

هنا تأتي تطبيقات التواصل على الأجهزة اللوحية والهواتف. يعرض تطبيق التواصل المعزز والبديل عالي التقنية صورا أو رموزا على الشاشة. يضغط الطفل على صورة، ويقوم التطبيق بنطق الكلمة بصوت عال. بعض التطبيقات يمكنها بناء جمل كاملة وتقديم اقتراحات للكلمات والتكيف مع مرور الوقت. هذه هي الأدوات التي تغيرت أكثر في السنوات الأخيرة -- أصبحت أكثر سهولة وأقل تكلفة وأكثر قوة.

الخرافة التي لن تموت: "التواصل المعزز والبديل يؤخر النطق"

هذا هو أكبر قلق يطرحه الآباء، ومن المنطقي تماما لماذا. إذا كان لدى طفلك أداة تتكلم بدلا منه، فلماذا يكلف نفسه عناء تعلم الكلام بنفسه؟

إليك ما تظهره الأبحاث فعلا: التواصل المعزز والبديل لا يؤخر النطق. في الواقع، يميل إلى دعم تطور النطق.

وجدت مراجعة شاملة لـ ٦٧ دراسة أن التواصل المعزز والبديل إما لم يكن له تأثير على إنتاج الكلام أو أنه أدى إلى تحسن في الكلام الطبيعي. لم تجد دراسة واحدة أن التواصل المعزز والبديل قلل من إنتاج الكلام. (Millar, Light, & Schlosser, 2006)

لماذا؟ لأن التواصل المعزز والبديل يعطي الأطفال نموذجا للغة. عندما يضغط الطفل على "أريد" و"بسكويت" ويسمع هذه الكلمات منطوقة، فإنه يحصل على مدخلات سمعية، ويبني روابط مفرداتية، ويختبر قوة التواصل. هذا الدافع -- تجربة أن يكون مفهوما -- هو ما يدفع تطور النطق إلى الأمام، وليس الصمت.

فكر في التواصل المعزز والبديل كجسر. بعض الأطفال سيعبرون ذلك الجسر ويطورون النطق. آخرون سيستخدمون الجسر كطريقتهم الرئيسية للتواصل. كلتا النتيجتين صحيحة، ولا واحدة منهما فشل.

ما يجب البحث عنه في تطبيق التواصل المعزز والبديل

إذا كنت تفكر في تطبيق تواصل لطفلك، فإليك بعض الأشياء التي تستحق التفكير فيها:

• تنظيم المفردات. هل الكلمات مجمعة بطريقة منطقية لطفلك؟ هل يمكنه العثور على "جائع" أو "حمام" بسرعة عندما يحتاجها؟
• الوضوح البصري. هل الصور واضحة وبسيطة؟ كثرة الفوضى البصرية يمكن أن تكون مرهقة، خاصة للأطفال ذوي الحساسيات الحسية.
• المخرجات الصوتية. يجب أن ينطق التطبيق الكلمات بوضوح عند الضغط عليها. سماع الكلمة جزء حيوي من عملية التعلم.
• التخصيص. هل يمكنك إضافة كلماتك وصورك وفئاتك الخاصة؟ عالم طفلك فريد -- يجب أن يعكس التطبيق حياته، وليس مجرد قائمة كلمات عامة.
• التكلفة. هذا مهم. التواصل المعزز والبديل لا ينبغي أن يكون سلعة فاخرة. بعض التطبيقات تتقاضى مئات الدولارات سنويا. أخرى تقدم ميزات أساسية مجانا. لا ينبغي أن تضطر للاستدانة حتى يتمكن طفلك من التواصل.
• سهولة الاستخدام. إذا كنت تحتاج إلى دورة تدريبية فقط لإعداده، فقد لا يتم استخدامه باستمرار. أفضل تطبيق هو الذي تستخدمه عائلتك فعلا كل يوم.

البدء مع التواصل المعزز والبديل في المنزل

لا تحتاج أن تكون أخصائي نطق لبدء استخدام التواصل المعزز والبديل مع طفلك. إليك بعض نقاط البداية العملية:

1. نمذج، نمذج، نمذج. "النمذجة" في التواصل المعزز والبديل تعني أن أنت تستخدم الأداة بنفسك بينما طفلك يراقب، بدون أي ضغط عليه للضغط على أي شيء. اضغط على الكلمات أثناء حديثك. "وقت الاستحمام" [اضغط استحمام]. "تريد عصير؟" [اضغط عصير]. أنت لا تجعله يكرر بعدك أو تختبره. أنت ببساطة تريه كيف يعمل، بنفس الطريقة التي تعلم بها اللغة المنطوقة من خلال سماعك تتحدث قبل أن ينطق كلمة واحدة بنفسه.
2. ابدأ صغيرا. لا تحتاج لتعليم ٥٠٠ كلمة دفعة واحدة. ابدأ بـ ٥ إلى ١٠ كلمات ذات معنى لطفلك -- الأطعمة المفضلة، أفراد العائلة، الأنشطة التي يحبها.
3. اتبع قيادته. إذا ضغط طفلك على "كلب" للمرة العاشرة، لا توجهه لشيء آخر. احتفل بذلك. إنه يتواصل. استجب كما تستجيب لأي كلمة منطوقة.
4. كن صبورا، واعرف كيف يبدو التقدم المبكر. بعض الأطفال يبدأون باستخدام التواصل المعزز والبديل بشكل هادف خلال أيام. بالنسبة لآخرين، يستغرق الأمر أسابيع أو شهورا من التعرض. كلا الجدولين الزمنيين طبيعي. علامات التقدم المبكر غالبا ما تكون دقيقة: قد ينظر طفلك إلى الشاشة عندما تنمذج كلمة، أو يمد يده نحو الجهاز، أو يبدأ باستكشاف الأزرار بنفسه، أو يضغط على كلمة حتى لو لم يبدو الأمر مقصودا بعد. كل هذه خطوات ذات معنى. قد لا ترى جملا كاملة لفترة، وهذا لا بأس به. أي زيادة في التفاعل مع الأداة هي تقدم للأمام.
5. اجعله متاحا. أبقِ أداة التواصل المعزز والبديل في متناول اليد طوال اليوم، وليس فقط خلال "وقت التمرين". التواصل يحدث أثناء الوجبات واللعب والانتقالات ووقت النوم.

التواصل المعزز والبديل وفريق علاج طفلك

إذا كان طفلك يعمل بالفعل مع أخصائي نطق ولغة (SLP)، تحدث معه عن التواصل المعزز والبديل. كثير من أخصائيي النطق واللغة على دراية جيدة بالتواصل المعزز والبديل ويمكنهم مساعدتك في اختيار النهج الصحيح وتخصيص المفردات لطفلك وإرشادك حول كيفية النمذجة بفعالية. إذا كان لدى طفلك خطة تعليمية فردية (IEP) في المدرسة، يمكن كتابة أدوات التواصل المعزز والبديل ضمن أهداف التواصل الخاصة به.

ومع ذلك، لا تحتاج إلى انتظار توصية مهنية لبدء استكشاف التواصل المعزز والبديل في المنزل. غالبا ما يكون الآباء أول من يقدمه، وهذا أمر طبيعي تماما. أنت تعرف طفلك أفضل من أي شخص آخر. المفتاح هو القيام بالأمرين: ابدأ الاستكشاف الآن واشرك فريق العلاج أو أخصائي النطق لطفلك في العملية عندما تستطيع. يمكنهم مساعدتك في تحسين ما تفعله بالفعل.

إذا كان طفلك يستخدم التواصل المعزز والبديل في المنزل والمدرسة، حاول تنسيق المفردات مع معلمه أو معالجه. استخدام نفس الكلمات في كلا البيئتين يساعد طفلك على بناء الاتساق. على سبيل المثال، إذا كان الفصل يستخدم "حمام" و"مساعدة" ككلمات رئيسية، تأكد من أن هذه الكلمات نفسها متاحة بسهولة في التطبيق في المنزل أيضا.

أنت لست متأخرا

إذا كنت تقرأ هذا المقال، فأنت تفعل بالفعل شيئا مهما -- أنت تبحث عن طرق لمساعدة طفلك على التواصل. هذا أهم من كونك تبدأ اليوم أو الأسبوع القادم، سواء استخدمت تطبيقا أو بطاقات صور، سواء قال طفلك كلمته الأولى في سن ٣ أو سن ٧.

التواصل المعزز والبديل ليس التخلي عن النطق. إنه إعطاء طفلك صوتا الآن، بينما لا يزال يتعلم. وهذا الصوت -- مهما كان صوته، مهما كانت طريقة إيصاله -- يغير كل شيء.